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FAQ
FAQ
Depuis le début de ce site renouvelé, nous avons été occupés à recueillir des questions et des réponses concrètes. Nous aimerions rendre cette page aussi complète que possible, alors vous manquez des questions et les réponses nécessaires à leur sujet? Veuillez envoyer s'il vous plaît ceci à marketing@wsb-benelux.eu.
Kan ik mijn bestelling of bezorgadres wijzigen na afrekenen?
Wij streven ernaar om zo snel als mogelijk (binnen één werkdag) een bestelling te verzenden. Moet er toch iets worden gewijzigd, bel dan snel naar onze service. Zij kijken graag met je mee.
Est-ce que je dois reviser la pompe chaque année?
Si vous utiliser votre appareil chaque jour, nous vous conseillons de laisser faire une entretien de vos pièces d'usage chaque année.
Y a-t-il une garantie sur une pompe d'occasion?
Ce sont les mêmes règles que pour une nouvelle machine, toutes les pompes d'occasion sont entièrement testées par nos personnes qualifiées avant qu'ils sortent chez un client.
Louez-vous également des pompes?
Nous avons une offre de location que nous pouvons offrir. Contactez-nous pour plus d'informations
Quel filtre dois-je utiliser?
- Rouge = laque
- Blanc = peinture murale
Qu’est-ce la technologie HEA?
La buse HEA a un prépulvérisateur à l’intérieur de la buse. Grace à la turbulence qui est créée dans la buse, la peinture se laisse pistoler plus facilement. Cela donne jusqu’à 50% de brouillard en moins
Comment fonctionne le leasing via WSB?
Vous désirez faire un achat, mais vous n’avez pas les liquidités (ou vous ne voulez pas les utiliser). Alors le leasing est une bonne alternative. Voici les différentes étapes:
- WSB vous fait une proposition de leasing (Montants et différentes options)
- S’il est approuvé, WSB prépare un dossier pour approbation;
- Après approbation du dossier, WSB vous enverra les contrats;
- WSB et le client signent les contrats;
- Les marchandises sont livrées et (si nécessaire / après accord) mis en route par WSB;
- Le client paie la facture de leasing tous les 3 mois par prélèvement automatique;
- 6 mois avant la fin du contrat de leasing, le client sera informé de la possibilité de reprendre la marchandise ou de résilier le bail;
Hoe werkt retourneren bij Wagnershop?
Producten gekocht bij de Wagnershop kun je binnen 30 dagen retourneren. Heb je jouw product al gebruikt/getest? Dan kan het zijn dat wij je product niet terugnemen of je een dat je niet je gehele aankoopbedrag terugkrijgt. Wij kunnen een gebruikt product namelijk niet eenvoudig weer verkopen. Je kunt altijd onze service contacteren, die graag met je meedenken!
Kan ik mijn product ruilen?
Het kan gebeuren dat je aangekochte product toch de verkeerde was. Bijvoorbeeld een verkeerde spuittipmaat of een verfspuit die niet geschikt is voor jouw klus. We denken graag even met je mee, want lekker werken start natuurlijk met het juiste product gebruiken. Contacteer onze service en we kijken of jouw product kan worden geruild.
Wat zijn de bezorgkosten bij Wagnershop?
Bij bestellingen vanaf €250,- betaal je geen verzendkosten. Bij bestellingen onder dit bedrag rekenen wij verzendkosten van €9,98.
Kan ik mijn pakketje ophalen bij een GLS Pickup Point?
Jazeker, dat kan! Soms is het handiger om een pakketje bij een GLS Pickup Point af te halen, dus ook deze verzendoptie biedt Wagnershop aan.
Kan ik mijn pakketje ophalen bij een Wagnershop Premium Partner (bouw dealer)?
Sinds kort kun je jouw Wagnershop bestelling ook afhalen bij een aantal Premium Partners. Selecteer bij het afrekenen ‘Premium Partner Afhaalpunt’, hierna kun je zien welke partners allemaal met ons samenwerken en wanneer jij jouw bestelling kan komen ophalen.
Est-ce que je dois encore porter un masque antipoussière lors du ponçament avec extraction de poussière?
Une protection maximale pour notre santé est nécessaire donc il est absolument nécessaire de porter un masque antipoussière.
Waarom heb ik nog geen bestelbevestiging ontvangen?
Binnen 15 minuten na het betalen van je bestelling zou je een mail moeten ontvangen met een bestelbevestiging. Check daarom ook even je mailbox spam-folder. Nog geen bevestiging? Mail ons even, dan versturen we je een nieuwe bestelbevestiging.
Hoeveel jaar garantie krijg ik op mijn pomp?
Voor DIY (doe-het-zelf) apparatuur, zoals de Flexio en Control Pro serie:
- 3 jaar standaar garantie +1 jaar wanneer je jouw apparatuur registreert via MijnWSB, ons klantenplatform.
Voor professionele apparatuur, zoals de PP90, ProSpray, SuperFinish, FineCoat en FinishControl series:
- 3 jaar standaard garantie + 2 jaar wanneer je jouw apparatuur registreert via MijnWSB, ons klantenplatform.
Lees voor meer informatie over garantie onze Algemene Voorwaarden MijnWSB
Wat moet ik doen als mijn apparatuur service nodig heeft?
Vul het service aanvraagformulier in op onze Service & Onderhoud pagina. Hierna neemt onze service afdeling contact met je op om te bespreken wat er moet gebeuren. Contact met onze service afdeling is kosteloos, maar mocht je jouw apparatuur laten servicen, dan kunnen hier wel kosten aan zijn verbonden. Lees hier meer over in onze Algemene Voorwaarden MijnWSB
Waarom verfspuiten i.p.v. kwasten en rollen?
- Sneller werken, snellere dekking: verfspuiten is beduidend sneller dan kwasten of rollen. Een afgeplakte slaapkamer kost je een paar minuten werk, niet een paar uur. Ook zijn moeilijke klusjes zoals trapspijlen, louvre deurtjes, radiatoren en hekwerken tot wel 5x keer sneller te verven met verfspuit.
- Afplakken: ja, net zoals bij rollen moet er netjes worden afgeplakt. Wel scheelt het een hoop als je investeert in de juiste verfspuit voor jouw klus. Zo ervaar je een héél stuk minder nevel als je gaat voor een SF23 met TempSpray of AirCoat ombouw. Ook bieden de nieuwe HEA Airless spuittips tot wel 55% minder nevel = minder afplakwerk nodig. Verder kun je aannemen dat als je jouw verf erg moet verdunnen / je machine niet sterk genoeg en dus erg hard moet werken (hogere minimale druk), je ook meer nevel krijgt.
- Net zoveel schoonmaakwerk: schoonmaken moet je altijd, helaas. Kwast, roller óf verfspuit. Gelukkig ben je met een beetje oefening binnen zo'n 10 minuten en met maximaal 1,5 emmer water weer klaar voor de volgende klus met jouw Wagner verfspuit.
Welke verf kan ik verspuiten met een WAGNER verfspuit?
In de regel raden wij materialen specifiek ontwikkeld voor verfspuiten aan, zogenaamde spraylakken en – verven. Gelukkig blijken veel ‘reguliere’ lakken, beiten en latexen ook prima te verspuiten. Zorg altijd dat je eerst je verf echt goed oproert en daarna even een test doet met jouw verfkeuze. Houd er ook rekening mee dat bijna alle verven 10% moeten worden verdund.
TIP: Een spuittest doe je op wat karton of plastic. Krijg je harde strepen aan de zijkant van je spuitbeeld? Bij deze zogenaamde 'tailing' moet je de druk van je verfspuit hoger zetten, je verf nog beter oproeren óf iets meer verdunnen. Je wilt namelijk een fijner, zachter spuitbeeld als je een streeploos, strak resultaat wilt behalen.
TIP: Wil je jouw lakwerk optimaal fijn verspuiten zonder de nevel die je krijgt bij dat verdunnen? Kijk dan eens naar een SF23 met TempSpray, een SF23 AirCoat óf onze professionele HVLP verfspuiten.
Welke WAGNER verfspuit moet ik hebben voor mijn klus?
Dat hangt helemaal af van jouw klussen en budget. Kijk voor een snel overzicht op onze WAGNER Verfspuit Keuzehulp .
Hoe vaak moet ik een spuittip vervangen?
Dat hangt helemaal af van hoe vaak jij spuit. Afhankelijk van gebruiksduur, verspoten materialen en hardhandigheid tijdens het schoonmaken kan jouw spuittip sneller of langzamer slijten. Een handige tip is de volgende: welke vorm heeft jouw spuitbeeld bij een korte, snelle trigger? Traditionele verfspuittips geven een symmetrische elips. Versleten spuittips vervormen vaak, of worden veel ronder.
Hoe vaak moet ik een spuitfilter vervangen?
Als onderdeel van het reinigen van je machine, moet je ook jouw filter even goed schoonspoelen. Zie je dat je filter begint te blokkeren, dan is het tijd voor een nieuwe filter. Een vervuilde filter zorgt namelijk voor vervuiling in je spuitwerk en snellere slijtage van je machine.
Kan ik op verfspuittraining komen?
Wij organiseren voor (startend)professionals Wagner Start to Spray verfspuittrainingen in Nederland en België. Bekijk de geplande trainingen hier: https://www.wagnershop.eu/nl/trainingen-evenementen
Welke maat Airless spuittip heb ik nodig?
Bij Airless verfspuiten kun je veel verschillende spuittips kopen. Wagner houdt de volgende maatduiding aan:
Voorbeeld spuittip ‘917’
- De 9 staat voor de spuithoek. Een hoger getal = een grotere spuithoek, dus je spuit een groter oppervlak.
- De 17 staat voor de grootte van de spuitopening. Een hoger getal (dus grotere spuitopening) = meer materiaal per minuut.
Welke types Airless spuittips zijn er?
- Wagner TradeTip 3 – de standaard spuittip, verkrijgbaar in een zeer breed spectrum maten. Geschikt voor primers, lakken en muurverven.
- Wagner HEA Airless – zachtere randen, minder nevel; mogelijkheid tot spuiten op lagere druk. Geschikt voor primers, lakken en muurverven.
- Wagner TradeTip 3 FineFinish – speciaal ontwikkeld voor lak spuiten, extra fijne druppelvorming.
- Wagner Airless TwinTip - extra veel materiaaldoorvoer door twee spuitopeningen boven elkaar. Ideaal bij meters maekn met latex, buitenverven en dakcoatings.
- Wagner 2SpeedTip – twee spuittips in één, gewoon kwartslag draaien en je werkt met een wijde hoek óf smalle hoek.
La pulvérisation extérieure de maison, quoi et comment cela se passe-t-il?
Regardez ice le video:
Qu’est-ce qu’un filtre A2P3?
Les filtres combinés protègent contre les gaz, les vapeurs et les particules solides et/ou liquides. Un exemple de filtre combiné est un filtre A2P3. Ce filtre offre une protection contre certains gaz et vapeurs organiques avec un point d'ébullition de plus de 65°C (type A), représente un degré moyen de protection (2) et protège contre les substances toxiques (P3).
Que signifie le A dans ce nom?
Filtre les gaz
Que signifie le P dans ce nom?
Filtre la finesse des particules
Combien de temps un filtre A2P3 fonctionne-t-il ?
Ce filtre fonctionne pendant environ 8 heures
P1, P2, P3 ? Qu'est-ce que c est?
Les filtres à poussière protègent contre les petites poussières et les particules liquides. Le niveau de performance est indiqué par le code P1, P2 ou P3. Les filtres P1 protègent contre les substances nuisibles et les filtres P2 contre les substances nocives. Les filtres P3 ont la plus grande efficacité du filtre et protègent contre les substances toxiques.
Existe-t-il plusieurs catégories pour les filtres à gaz et à vapeur? Et alors, quelles?
Les filtres à gaz et à vapeur peuvent être subdivisés en trois catégories (1, 2, 3) en fonction de leur capacité de filtre. Les filtres de la catégorie 3 ont la capacité de filtre la plus élevée et les filtres de la catégorie 1 les plus faibles.
Quand portez-vous au mieux une unité de batterie (capuchon) au lieu d'une capuchon/protection à air comprimé?
Avec une unité alimentée par batterie, vous êtes plus flexible et ne dépendez pas de la connexion à air comprimé.
Puis-je utiliser un masque intégral comme porte-lunettes ou porte-barbe
Oui, bien sûr, par exemple l'ensemble d'air compact de Honeywell est certainement adapté pour les lunettes et le porteur de barbe.
Quand est-ce que je dois porter un masque (demi et/ou plein)?
A établi que la protection respiratoire devrait être utilisée si l'exposition à des substances dangereuses ne peut être évitée à la source. La protection respiratoire est donc une mesure supplémentaire lorsque d'autres solutions, comme la ventilation de l'espace de travail, s'avèrent insuffisantes.
Quand puis-je choisir un demi-visage et quand pour un masque intégral?
Un masque facial est idéal pour le travail à long terme dans les pièces à air contaminé. Les demi-masques sont plus susceptibles d'être près du visage que le masque antipoussière, ce qui réduit le risque de fuite. Les masques intégral ont un confort de port plus élevé et protègent non seulement les voies respiratoires, mais aussi les yeux. Les contaminants qui protègent les masques dépendent du filtre connecté.
Comment fonctionne-t-il avec le marquage de la ligne Titan ?
Regardez ice le video:
Quel est le sens complet de ‘E.P.I.’?
Equipements de protection individuelle
Le démarrage de la pompe à piston WAGNER, quelles sont les étapes à suivre?
Regardez ice le video:
Le démarrage de la pompe à membrane WAGNER, quelles sont les étapes à suivre?
Regardez ice le video:
Le nettoyage de la pompe à piston WAGNER, quelles sont les étapes à suivre?
Regardez ice le video:
Le nettoyage de la pompe à membrane WAGNER, quelles sont les étapes à suivre?
Regardez ice le video:
Quand poncer manuellement par rapport au ponçage à la machine ?
Vous poncez uniquement manuellement aux endroits ou votre machine ne sait pas accéder. Un ponçage manuel est inégale, retire insuffisamment de l’épaisseur, prend beaucoup plus de temps et donne toujours des rayures qui seront visible dans la finition.
Avec une machine vous poncez partout ou vous avez accès. Travailler selon le système de ponçage RUPES vous procure un gain de temps et une meilleure qualité de votre finition. Avec un ponçage à la machine vous pouvez aspirer la poussière, grâce à cela vous travailler proprement et vous évitz des problèmes de santé.
Pourquoi aspirer la poussière?
Utilisez un aspirateur ou une turbine d’extraction de poussière dès que possible pour un travail propre et sain. Il est obligatoire de travailler avec un système d’extraction de poussière à l’intérieur, pour l’extérieur cela est fortement conseillé. Avec des aspirateurs RUPES vous aspirez environ 99% de la poussière de ponçage, vous trouvaillez plus proprement et en meilleure santé et vos ponceuses ont une plus longue durée de vie.
Est-ce que je dois poncer le meilleur avec ou sans extraction de poussière?
Il est préférable pour utiliser toujours l'extration de poussière, si vous ne le faites pas le medium de ponçage devient plein et vous poncer avec votre propre poussière.
Quels genre d'adhésifs est-ce que je peux pulvériser?
Selon la composition, dans la plupart des cas, il est possible de pulvériser ou d'extruder une colle. Le TF du produit vous apprend beaucoup sur les viscosités.
Puis-je pulvériser de l'eau et des peintures solvables avec le même appareil?
En théorie, cela pourrait être, mais notre conseil est au moins de garder séparément les tuyaux matériels, l'aspiration et le pistolet
Puis-je polir une particule de poussière sur du bois laqué brillant?
Oui, cela peut sûrement! Nous serons heureux de faire une démonstration chez vous.
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